Comment laisser mon avis sur une prestation ?

Au lendemain de la prestation, vous recevrez une notification via notre application mobile ou un e-mail vous permettant de partager vos commentaires sur votre expérience. Tous les avis publiés resteront publics sur le profil du chef.

J’ai des allergies !

Avant de valider votre réservation, vous aurez la possibilité de mentionner vos allergies dans la rubrique « Demandes spécifiques ». N’hésitez pas à contacter votre Chef si la réservation a déjà été effectuée, il adaptera le menu sans problème !

Comment puis-je modifier ma réservation ?

Pour toutes modifications, veuillez prendre contact avec nous dès que possible par mail à l’adresse suivante : contact@chefathome.app L’ajout de convives ne posera à priori aucun problème pour le Chef. Pour la diminution du nombre de convive, « les conditions d’annulations » (lien) sont appliquées pour chaque convive ne pouvant se présenter au repas. 

Il n’y a pas de chef où je me trouve !

N’ayez crainte, nous prévoyons d’étendre nos services dans toute la Suisse très prochainement. Nous espérons pouvoir ravir vos papilles dans le confort de votre domicile d’ici peu !

Comment se déroule la prestation ?

Votre chef à domicile prendra contact avec vous avant la prestation pour s’informer sur les lieux ainsi que sur vos idées concernant le repas. Il sera convenu avec vous une heure d’arrivé (en règle général et dépendant du menu, 1h à 2h avant l’heure du repas). Le Chef s’occupera de la préparation sur place ainsi […]

Ma cuisine est-elle assez bien équipée/assez grande pour un chef à domicile ?

La qualité et le professionnalisme de nos chefs assurent un sens de l’adaptation et de l’improvisation en accord avec l’espace mis à disposition par le client. Le Chef à domicile auquel vous avez fait appel prendra automatiquement contact avec vous avant la prestation pour s’informer sur votre matériel et votre cuisine. Il apportera ce qui […]

Annulation de réservation

Vous avez la possibilité d’annuler une réservation au plus tard 48h avant la date de la prestation. Nous vous rembourserons 100% du montant payé si l’annulation est faite au moins une semaine avant la date de la prestation. En revanche, si l’annulation est effectuée entre 7 jours et 48h avant la date de la prestation, vous […]

Quelles sont nos gammes de prix ?

Nos 4 gammes de prix : Découverte : 65.- Effervescence : 85.-  Signature : 115.- Sensation : 145.- Les prix sont fixes à partir de 4 convives, lorsque le nombre de convives est inférieur à 4, il se peut que le prix du menu soit adapté. Il est en effet primordial d’assurer à nos chefs la couverture de […]